Introdução

Muitas empresas da atualidade, em especial as de pequeno e médio porte, ainda operam sem observar a importância estratégica do setor de suprimentos para a saúde financeira da organização, e metodologias como o strategic sourcing, passam despercebidas pelos gestores diante da rotina de pedidos de compras emergenciais, cotações e requisições urgentes, entre outras intempéries inerentes a um departamento de suprimentos tradicional. Tudo isto se agrava consideravelmente quando se trata de aquisições de suprimentos de Manutenção, Reparo e Operação (MRO), pois são itens de gestão extremamente complexa.

Itens de MRO são peças de reposição sobressalentes de máquinas, veículos, e equipamentos industriais e agrícolas, fundamentais para o funcionamento das operações das empresas, são materiais indiretos, cuja multiplicidade e variedade de itens geralmente é muito grande, como por exemplo rolamentos, parafusos e componentes específicos de cada tipo de máquina. Estes materiais possuem giro de estoque intermitente, aleatório e sem padrão de demanda definido, dificultando a previsibilidade e gestão dos estoques, isto porque sua demanda é gerada muitas vezes por situações de manutenção corretiva.

Além da demanda esporádica e grande número de itens, outra característica que torna a gestão de itens de MRO mais complexos do que outros tipos de estoques, como o de matéria-prima por exemplo, é a criticidade de algumas peças cuja ausência ou insuficiência em tempo oportuno, pode representar grandes prejuízos com paradas na produção, isto obriga as empresas a manterem altos estoques de segurança, pois muitas vezes o valor de tais peças é inexpressivo frente ao valor do prejuízo no caso de uma atividade produtiva interrompida e estes altos estoques geram outro problema conhecido, a obsolescência.

Assim, este estudo tem como objetivo abordar as complexidades da gestão de materiais MRO e apresentar ferramentas e conceitos de strategic sourcing para sua facilitação e viabilidade em pequenas e médias empresas. Utilizou-se uma revisão bibliográfica com diversos autores da área de administração de materiais, compras estratégicas e logística, como Bim (2016), Ballou (2009), Dias (2010) e Kraljic (1983). Na primeira parte é abordada a definição de estoques MRO e os desafios de sua gestão, e em seguida é apresentada a metodologia de compras estratégicas e algumas de suas ferramentas, cuja adaptação e implementação entrega bons resultados e podem contribuir para o bom planejamento de materiais MRO seguindo as boas práticas de supply chain.